Ob blagajni poskrbite tudi za zanesljivo omrežje – zakaj priporočamo UniFi

Ko opremljamo pekarno, frizerski ali kozmetični salon, manjšo trgovino, gostinski lokal, servis ali drug poslovni prostor, največ pozornosti običajno namenimo blagajni, računalniku, tiskalniku računov, POS terminalu in ostali strojni opremi.

Vendar sodobna blagajna ni več izolirana naprava.

Za nemoteno vsakodnevno poslovanje potrebujemo zanesljivo internetno povezavo, stabilno lokalno omrežje in vedno pogosteje tudi kakovosten Wi-Fi.

Zato uporabnikom Simple Shop poleg ustrezne blagajniške in računalniške opreme priporočamo tudi razmislek o profesionalno postavljenem omrežju.

Pri takšnih izvedbah se zelo dobro obnese oprema Ubiquiti UniFi, s katero je mogoče tudi v manjšem poslovnem prostoru zgraditi pregledno, varno in dolgoročno nadgradljivo omrežje.

Zakaj je omrežje danes skoraj tako pomembno kot sama blagajna?

Včasih je bilo dovolj, da je bil blagajniški računalnik priključen na internet.

Danes je lahko že v majhni poslovalnici na omrežje povezanih deset, dvajset ali še več naprav.

To so lahko:

• blagajniški računalniki,
• dodatne blagajne,
• POS terminali,
• tiskalniki,
• računalniki v pisarni,
• telefoni in tablice zaposlenih,
• Wi-Fi dostopne točke,
• videonadzorne kamere,
• snemalniki,
• alarmni sistemi,
• televizorji in digitalni prikazovalniki,
• glasbeni sistemi,
• pametne naprave,
• naprave za avtomatizacijo,
• ter telefoni in računalniki obiskovalcev.

Vse te naprave uporabljajo isto osnovno infrastrukturo.

Če je ta sestavljena iz starega usmerjevalnika internetnega ponudnika in nekaj naključno povezanih naprav, lahko omrežje hitro postane najšibkejši člen poslovalnice.

In težave se običajno pojavijo ravno takrat, ko je največ dela.

Dober internetni priključek še ne pomeni dobrega omrežja

Pogost odgovor na težave s povezljivostjo je:

»Internet imamo dovolj hiter.«

Toda hitrost internetnega priključka je samo en del zgodbe.

Operater lahko do poslovnega prostora zagotavlja odlično optično ali drugo internetno povezavo, od tam naprej pa je kakovost delovanja odvisna od lokalnega omrežja.

Slab usmerjevalnik, neustrezno omrežno stikalo, slaba Wi-Fi pokritost ali napačno postavljena dostopna točka lahko povzročajo težave tudi pri zelo hitrem internetnem priključku.

Zato pri poslovnem okolju ni pomembno samo, koliko Mbit/s imamo.

Veliko pomembneje je, da je povezava stabilna, pravilno zasnovana in predvidljiva.

Manj prekinitev in manj težav med delovnim časom

Predstavljajmo si jutranjo konico v pekarni.

Pred blagajno je vrsta kupcev, istočasno deluje POS terminal, v pisarni se uporablja računalnik, na Wi-Fi je povezanih več naprav, v ozadju pa delujejo še videonadzorne kamere.

Takrat ni pravi trenutek za ugotavljanje, zakaj se je Wi-Fi ponovno odklopil ali zakaj določena naprava ne komunicira več.

Enako velja za frizerski salon, kjer stranke čakajo, zaposleni uporabljajo poslovne naprave in POS terminal, obiskovalci pa mogoče uporabljajo še brezplačen Wi-Fi.

Dobro zasnovano omrežje je namenjeno ravno temu:

da o njem med vsakodnevnim delom čim manj razmišljamo.

UniFi kot osnova poslovnega omrežja

Ubiquiti UniFi omogoča, da namesto posameznih nepovezanih naprav postavimo enoten omrežni sistem.

Vanjo lahko vključimo:

• usmerjevalnik,
• omrežna stikala,
• Wi-Fi dostopne točke,
• žične naprave,
• ločena brezžična omrežja,
• VLAN omrežja,
• VPN dostop,
• varnostna pravila,
• nadzor povezav in naprav.

Celotno omrežje je tako precej bolj pregledno in ga je mogoče tudi lažje vzdrževati.

Več o načrtovanju takšnih sistemov je na voljo na strani omrežja in omrežne rešitve varnaPot.si.

Stabilen Wi-Fi po celotnem poslovnem prostoru

Ena najpogostejših težav manjših poslovnih prostorov je Wi-Fi.

Usmerjevalnik internetnega ponudnika je pogosto postavljen tam, kjer je bilo najlažje pripeljati kabel – ne tam, kjer bi bil najboljši brezžični signal.

Posledica je lahko zelo dober Wi-Fi pri usmerjevalniku, nekaj metrov stran pa že slaba ali nestabilna povezava.

Pri UniFi sistemu lahko uporabimo eno ali več namensko postavljenih dostopnih točk.

To pomeni, da Wi-Fi načrtujemo glede na dejansko razporeditev prostora.

V manjši frizerski poslovalnici je lahko dovolj ena kakovostna dostopna točka.

Pekarna s prodajnim prostorom, proizvodnjo, pisarno, skladiščem in teraso pa lahko uporablja več dostopnih točk, ki skupaj tvorijo enoten Wi-Fi sistem.

Wi-Fi za zaposlene in ločen Wi-Fi za stranke

Poslovni Wi-Fi ni nujno en sam Wi-Fi.

Pripravimo lahko ločeno brezžično omrežje za zaposlene in popolnoma ločeno omrežje za obiskovalce.

POSLOVNI Wi-Fi
Uporabljajo ga zaposleni in poslovne naprave.

GUEST Wi-Fi
Uporabljajo ga obiskovalci oziroma stranke.

To je posebej zanimivo za:

• pekarne s prostorom za goste,
• kavarne in lokale,
• frizerske salone,
• kozmetične salone,
• čakalnice,
• trgovine,
• recepcije,
• turistične in nastanitvene objekte.

Stranki lahko ponudimo internetni dostop, ne da bi jo zaradi tega priključili v isto omrežje kot blagajno in poslovne računalnike.

Wi-Fi za stranke lahko prilagodimo delovnemu času

Gostujočega Wi-Fi omrežja prav tako ni treba zagotavljati ves čas.

Njegovo delovanje lahko prilagodimo potrebam poslovalnice.

Pekarna, ki je odprta od 6.00 do 18.00, lahko gostujoči Wi-Fi zagotavlja samo v času poslovanja.

Frizerski salon ga lahko uporablja v času, ko sprejema stranke.

Po končanem delovnem času pa gostujočega brezžičnega omrežja ni treba uporabljati.

Na ta način omrežje prilagodimo dejanskemu načinu dela podjetja in ne obratno.

Blagajna in telefoni strank ne sodijo v isto omrežje

To je ena izmed najpomembnejših prednosti pravilno postavljenega poslovnega omrežja.

Vse naprave niso enako pomembne in tudi ni razloga, da bi imele med seboj neomejen dostop.

Omrežje lahko zato razdelimo na več ločenih segmentov.

BLAGAJNE / POS
Za blagajne, strežnik in naprave, povezane neposredno s poslovanjem.

POSLOVNO OMREŽJE
Za računalnike in naprave zaposlenih.

VIDEONADZOR
Za kamere in snemalnik.

IoT
Za pametne naprave, avtomatizacijo in drugo opremo.

GUEST
Za obiskovalce in stranke.

Med posameznimi omrežji se nato določijo ustrezna pravila.

Gost lahko tako uporablja internet, nima pa razloga, da bi njegov telefon lahko dostopal do blagajne, tiskalnika, kamere ali poslovnega računalnika.

To ni samo vprašanje urejenosti, temveč tudi pomemben del kibernetske varnosti poslovnega okolja.

Boljši nadzor nad napravami

Pri običajnem domačem usmerjevalniku pogosto niti ne vemo natančno, katere naprave so trenutno priključene.

Pri profesionalno upravljanem omrežju je pregled bistveno boljši.

Lažje lahko ugotovimo:

• katera naprava je priključena,
• ali uporablja kabel ali Wi-Fi,
• preko katere dostopne točke je povezana,
• kako kakovostna je njena povezava,
• ali prihaja do težav,
• koliko naprav uporablja posamezen del omrežja.

To je zelo koristno predvsem pri iskanju težav.

Namesto ugibanja »Blagajna je počasna, verjetno spet internet ne dela.« lahko precej hitreje ugotovimo, ali težava dejansko prihaja iz internetnega priključka, lokalnega omrežja, Wi-Fi povezave, kabla ali določene naprave.

Oddaljena diagnostika pomeni hitrejše reševanje težav

Dobro upravljano poslovno omrežje omogoča tudi lažje oddaljeno vzdrževanje.

Če se pojavi težava, je mogoče v številnih primerih najprej preveriti stanje omrežja na daljavo.

To omogoča hitrejšo diagnostiko in lahko prepreči nepotrebne obiske na lokaciji.

Za poslovalnico je pomemben predvsem rezultat:

manj časa za iskanje težave in hitrejša vzpostavitev normalnega delovanja.

Možnost rezervnega internetnega priključka

Pri poslovalnicah, kjer je internetna povezava posebej pomembna, je mogoče razmišljati tudi o rezervni povezavi.

Poleg glavnega internetnega priključka je mogoče glede na izbrano opremo in zahteve pripraviti tudi dodatno povezavo.

Ta je lahko namenjena uporabi v primeru težav primarnega internetnega priključka.

Za pekarno ali trgovino, kjer lahko izpad povezave neposredno vpliva na delo, je lahko takšna rešitev zelo koristna.

Cilj ni obljubiti, da internet nikoli ne bo odpovedal.

Cilj je infrastrukturo zasnovati tako, da lahko čim bolje obvladujemo tudi težave, ko do njih pride.

Omrežje naj bo pripravljeno na prihodnost

Poslovalnica se s časom spreminja.

Danes imamo eno blagajno.

Čez nekaj časa mogoče dodamo:

• drugo blagajno,
• dodatni POS terminal,
• računalnik v pisarni,
• nov tiskalnik,
• videonadzor,
• alarm,
• Wi-Fi na terasi,
• digitalni prikazovalnik,
• NAS,
• strežnik,
• pametno razsvetljavo,
• druge povezane naprave.

Če je omrežje od začetka pravilno načrtovano, ga lahko pozneje nadgrajujemo.

Namesto da za vsako novo napravo iščemo novo začasno rešitev, imamo že pripravljeno osnovno infrastrukturo.

Tudi videonadzor in ostala oprema potrebujejo omrežje

V poslovnih prostorih se blagajniškemu sistemu pogosto prej ali slej pridružijo še drugi sistemi.

Eden najpogostejših je videonadzor.

IP kamere, snemalnik in oddaljen dostop ponovno uporabljajo omrežno infrastrukturo.

Če o tem razmišljamo že pri začetnem načrtovanju, lahko omrežje ustrezno dimenzioniramo, naprave ločimo od blagajniškega sistema in pripravimo infrastrukturo tudi za prihodnje razširitve.

Enako velja za alarmne sisteme, pametne naprave in avtomatizacijo.

Poskrbimo lahko tudi za celotno IT okolje

Omrežje je samo eden od temeljev poslovne infrastrukture.

Poleg njega je smiselno pravilno urediti tudi:

• računalnike,
• strežnike,
• NAS sisteme,
• varnostne kopije,
• UPS napajanje,
• komunikacijske omare,
• oddaljen dostop,
• vzdrževanje in posodobitve.

Več informacij o tem je na voljo pri IT infrastrukturi in vzdrževanju varnaPot.si.

Profesionalno omrežje ni samo za velika podjetja

Izraz »profesionalno omrežje« lahko zveni, kot da govorimo o velikem podjetju z več sto zaposlenimi.

V resnici je lahko kakovostno omrežje še posebej koristno prav v majhnem podjetju.

Tipičen primer je manjša pekarna.

Potrebujemo blagajno, POS terminal, Wi-Fi, računalnik, mogoče nekaj kamer in Wi-Fi za goste.

To ni ogromno omrežje.

Je pa dovolj pomembno, da mora vsak dan delovati.

Podoben primer je frizerski salon.

Morda imamo eno blagajno in nekaj drugih naprav, vendar želimo dober Wi-Fi po prostoru, ločeno omrežje za obiskovalce in stabilno povezavo za poslovno opremo.

Za to ne potrebujemo zapletenega sistema.

Potrebujemo pravilno načrtovan sistem.

Simple Shop + ustrezna strojna oprema + kakovostno omrežje

Pri postavitvi nove blagajne zato priporočamo, da ne razmišljate samo o programski opremi.

Celotna rešitev je sestavljena iz več delov:

Simple Shop poskrbi za blagajniško oziroma poslovno programsko opremo.

Ustrezna strojna oprema poskrbi za zanesljivo delovno mesto.

Kakovostno omrežje pa vse skupaj poveže v stabilno in pregledno celoto.

Ko so vsi trije deli ustrezno načrtovani, dobimo poslovno okolje, ki je pripravljeno na vsakodnevno delo in prihodnje nadgradnje.

Omrežne in IT rešitve varnaPot.si

Za stranke Simple Shop, ki poleg blagajne potrebujejo tudi ureditev omrežja, Wi-Fi povezljivosti ali druge IT infrastrukture, so te storitve na voljo preko varnaPot.si, ki je del dejavnosti podjetja RED ZION d.o.o.

varnaPot.si pokriva načrtovanje, dobavo, namestitev, konfiguracijo in vzdrževanje različnih rešitev za poslovna okolja, med drugim:

• UniFi omrežja,
• poslovni Wi-Fi,
• Wi-Fi za goste,
• usmerjevalnike in omrežna stikala,
• VLAN segmentacijo,
• požarni zid in omrežno varnost,
• VPN in varen oddaljen dostop,
• žične in optične povezave,
• IT infrastrukturo,
• računalnike in strežnike,
• NAS in varnostne kopije,
• UPS napajanje,
• videonadzor in alarmne sisteme,
• virtualizacijo,
• pametne rešitve in avtomatizacijo,
• vzdrževanje in podporo.

Na ta način lahko poleg blagajniškega sistema poskrbimo tudi za infrastrukturo, na kateri bo ta sistem deloval.

Več informacij najdete na varnaPot.si.

Postavljate novo blagajno ali prenavljate poslovalnico?

Takrat je najboljši trenutek, da skupaj z blagajniško opremo preverite tudi obstoječe omrežje.

Velikokrat za izboljšanje ni treba zamenjati vsega.

Pregleda se obstoječa infrastruktura, ugotovi, kaj je smiselno obdržati, in predlaga nadgradnja tam, kjer jo poslovalnica dejansko potrebuje.

Cilj ni čim več opreme.

Cilj je zanesljivo, varno in pregledno poslovno okolje, s katerim se med delom ni treba ukvarjati.

Blagajna mora delovati. Omrežje okoli nje prav tako.

Ko je poslovalnica polna strank, mora tehnologija opravljati svojo nalogo v ozadju.

Brez prekinjanja dela.

Brez prestavljanja Wi-Fi usmerjevalnika.

Brez ugibanja, katera naprava povzroča težavo.

In brez tega, da so poslovne naprave ter telefoni obiskovalcev priključeni v isto nezaščiteno omrežje.

Zato je ob novi blagajni vredno razmisliti tudi o kakovostni omrežni infrastrukturi.

Simple Shop za blagajno. UniFi za povezljivost. varnaPot.si za načrtovanje, izvedbo in podporo.